ХолодильникиПолитика обработки персональных данных
1. Кто отвечает за обработку
Контакт администрации магазина по вопросам персональных данных: holodilnikidnr@yandex.ru. Наименование или ФИО и адрес оператора должны быть указаны в реквизитах магазина. Торговое обозначение «Холодильники ДНР» и адрес сайта сами по себе не заменяют эти сведения.
2. Сведения, которые вы передаете
При отправке заявки магазин получает указанное вами имя, номер телефона, город, адрес получения и комментарий, если они заполнены. Вместе с заявкой сохраняются выбранные товары, их количество, стоимость на момент обращения, дата и технический идентификатор заявки.
Не указывайте в комментарии паспортные данные, сведения о здоровье, банковские реквизиты и другую информацию, которая не нужна для выбора и получения техники. Личный кабинет покупателя и прием онлайн-платежей на сайте не используются.
3. Для чего используются сведения
Данные из заявки нужны, чтобы связаться с вами, уточнить наличие и характеристики техники, согласовать итоговую стоимость, доставку или самовывоз и ответить на вопросы по заказу. Сведения сервисного обращения используются для его рассмотрения.
Обработка для заключения или исполнения договора осуществляется при наличии соответствующего основания. Когда основанием служит согласие, оно запрашивается отдельно. Отправка заявки не означает согласия на рекламные рассылки.
4. Корзина и настройки браузера
Состав корзины, избранное и список сравнения могут сохраняться в локальном хранилище браузера localStorage. Это позволяет вернуться к выбранным товарам на том же устройстве. Эти записи не являются учетной записью покупателя.
Для защищенного входа администратора используется служебный cookie. Его задача — поддерживать авторизованную сессию. Подробнее о технологиях хранения и настройках см. в разделе «Cookie и локальное хранилище».
5. Аналитика и внешние сервисы
При отдельном согласии на аналитику сайт может подключать Яндекс.Метрику, счетчик . Сервис получает технические сведения о браузере, устройстве и взаимодействии со страницами в соответствии с его настройками. Такие сведения не следует безусловно считать анонимными.
3D-просмотр отдельных моделей предоставляется внешним сервисом Zarbo. При запуске просмотра браузер устанавливает соединение с этим сервисом и передает технические данные, необходимые для загрузки модели. Отказ от 3D-просмотра не мешает пользоваться обычными фотографиями и каталогом.
6. Доступ, передача и защита
Доступ к заявкам предоставляется сотрудникам, которым он нужен для работы с заказом. Если для доставки привлекается перевозчик, ему передаются только сведения, необходимые для согласованной доставки, при наличии законного основания.
Администрация применяет разграничение доступа к управлению магазином и защищенное соединение. Размещение информационных систем, условия работы привлеченных поставщиков и перечень мер защиты должны соответствовать фактической организации обработки. Этот документ не подтверждает местонахождение базы данных.
7. Сроки обработки
Сведения обрабатываются в течение срока, необходимого для цели обращения и исполнения обязательств. Если хранение требуется законом, соответствующие сведения сохраняются на установленный законом срок. После прекращения основания обработки данные подлежат удалению или обезличиванию в предусмотренном порядке.
Отзыв согласия не исключает дальнейшую обработку, если для нее сохраняется иное законное основание, например исполнение обязательств или требования к хранению документов.
8. Ваши права и обращения
Вы можете запросить информацию об обработке ваших данных, потребовать исправления неточностей, блокирования или удаления данных при наличии оснований и отозвать согласие. Для обращения напишите на holodilnikidnr@yandex.ru с темой «Персональные данные» и укажите сведения, позволяющие найти ваше обращение. Не отправляйте пароль или копию паспорта без отдельного обоснованного запроса.
Обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные применимым законодательством. Вы вправе обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или суд.
9. Изменения документа
Актуальная редакция размещается на этой странице сайта https://холодильники-днр.рф. Если состав данных, цели или используемые сервисы меняются, текст должен быть обновлен; при необходимости запрашивается новое согласие.
Отзывы о товарах
Если вы отправляете отзыв, магазин обрабатывает указанное имя, оценку и текст для проверки и публикации на странице товара. Отправка добровольная; отдельное согласие запрашивается в форме. Не включайте в текст телефон, адрес, платёжные данные и сведения о других людях. Для удаления отзыва обратитесь на holodilnikidnr@yandex.ru.